- 기본에 충실한 교육- 서비스 정신과 책임감 교육- 위기대처 교육
- 요청 여행사 조건에 맞는 전문 인솔자 배정- 경력자 우선 배정 - 해당 지역 유경험자 배정
- 최상의 서비스 제공- 고객의 재구매율 향상- 고객의 인솔자 재요청- 여행사 재이용